Kurz erklärt: Ein Call to Action (CTA) ist eine Handlungsaufforderung, die Nutzer zu einem nächsten Schritt führt – etwa „Jetzt kaufen“, „Angebot anfordern“ oder „Termin buchen“. CTAs werden im Online-Marketing, auf Landingpages und im Onlineshop eingesetzt, um Conversions auszulösen.
Was ist ein Call to Action?
Ein CTA ist meist ein Button oder Link, der deutlich macht, was als Nächstes passieren soll. Er funktioniert am besten, wenn er zum Inhalt passt und genau dort steht, wo Nutzer gerade eine Entscheidung treffen.
Woran erkennt man einen guten CTA?
- Er ist eindeutig: Nutzer wissen sofort, was sie bekommen oder tun („Termin buchen“ statt „Absenden“).
- Er passt zur Seite und zum Intent (Information → Beratung / Produkt → Kaufen / Kategorie → Weiter stöbern).
- Er ist gut sichtbar (Kontrast, Größe, Abstand – ohne aufdringlich zu sein).
- Er reduziert Hürden (wenig Pflichtfelder, klare Erwartung, nachvollziehbarer Nutzen).
Typische CTA-Beispiele
- Shop: „In den Warenkorb“, „Jetzt kaufen“, „Größe auswählen“
- Lead: „Beratung anfragen“, „Kostenloses Erstgespräch sichern“
- Content: „Mehr erfahren“, „Zum Ratgeber“, „Checkliste herunterladen“
Häufige Fehler bei Buttons
- Zu viele gleich starke CTAs auf einmal (Nutzer wissen nicht, was wichtig ist).
- Unklare Texte („Weiter“, „Absenden“) ohne Nutzen oder Kontext.
- CTA steht zu früh/zu spät: Nutzer sind noch nicht bereit – oder müssen suchen.
- Mobile: Button zu klein, zu nah an anderen Elementen oder verdeckt.
Praxis-Tipp
Definieren Sie pro Seite einen Haupt-CTA (Primary) und – wenn sinnvoll – einen weniger dominanten Zweit-CTA (Secondary). Danach testen Sie Schritt für Schritt Text, Platzierung und Kontext.