Absprungrate – Bounce Rate
Kurz erklärt: Die Absprungrate (Bounce Rate) zeigt, wie viele Sitzungen auf Ihrer Website oder in Ihrem Onlineshop ohne messbares Engagement enden. In GA4 ist sie das Gegenstück zur Engagement Rate: Je höher das Engagement, desto niedriger die Absprungrate – und umgekehrt.
Was sagt die Absprungrate aus?
Die Absprungrate zeigt, ob Besucher nach dem Einstieg weitermachen – oder früh wieder weg sind. Eine hohe Absprungrate ist dabei nicht automatisch „schlecht“.
Beispiel: Auf Kontakt- oder Öffnungszeiten-Seiten kann ein schneller Ausstieg sogar bedeuten, dass Nutzer ihr Ziel direkt erreicht haben.
GA4 vs. früher: Warum sich die Bedeutung verändert hat
- Heute (GA4): Absprungrate = Anteil der Sitzungen, die nicht als „engagiert“ gelten.
- Früher (Universal Analytics): Oft vereinfacht als „Sitzungen mit nur einem Seitenaufruf“ verstanden.
Praxis-Tipp: Bewerten Sie die Absprungrate immer im Kontext – nach Seitenart (Landingpage, Kategorie, Produkt) und Gerät (Mobile/Desktop).
Typische Ursachen für eine hohe Absprungrate
1) Erwartung passt nicht zum Inhalt
- Die Seite verspricht etwas anderes als sie liefert (z. B. durch SEO-Text, Ads oder interne Verlinkung).
- Im ersten sichtbaren Bereich fehlt schnell die Antwort auf: „Bin ich hier richtig?“
2) Nutzerführung & Vertrauen
- Unklare Navigation, kein nächster Schritt, kein greifbarer Nutzen.
- Zu wenig Vertrauenssignale (Versand/Retouren/Bezahlarten, Bewertungen, Kontakt).
3) Technik & Performance
- Lange Ladezeiten oder Layout-Verschiebungen – vor allem auf Mobile.
- Overlays/Pop-ups, die den Inhalt verdecken oder nerven.
So verbessern Sie die Absprungrate sinnvoll
- Segmentieren statt pauschal bewerten: Schauen Sie nach Kanal, Gerät und Einstiegsseite – dann sehen Sie schnell, wo es hakt.
- Above the Fold optimieren: Headline, Nutzen und Orientierung müssen sofort sitzen.
- Interne Verlinkung gezielt setzen: Geben Sie einen klaren nächsten Schritt (z. B. passende Kategorie, Ratgeber, Leistung).
- Performance prüfen: Ladezeit ist oft der unterschätzte Conversion-Killer.
- Quick-Start: Nehmen Sie Ihre Top-10 Einstiegsseiten aus SEO/Ads, prüfen Sie Mobile-Ansicht + Ladezeit und setzen Sie pro Seite einen klaren nächsten Schritt.
Absprungrate vs. Ausstiegsrate
Die Absprungrate betrachtet Sitzungen, die ohne Engagement enden. Die Ausstiegsrate zeigt dagegen, auf welcher Seite Nutzer Ihre Website zuletzt verlassen – unabhängig davon, wie viele Seiten sie vorher besucht haben.
FAQ zur Absprungrate
Ist eine hohe Absprungrate immer schlecht?
Nicht automatisch. Bei Kontakt- oder Öffnungszeiten-Seiten kann ein schneller Ausstieg normal sein. Kritisch wird es eher bei Einstiegsseiten, Kategorien oder Produktseiten, wenn Nutzer nicht weiterklicken.
Welche Absprungrate ist „gut“?
Es gibt keinen universellen Zielwert. Erst nach Seitenart, Kanal und Gerät wird die Kennzahl wirklich aussagekräftig.