Trust-Siegel Beratung
Unzählige Studien haben in den letzten Jahren nachgewiesen, dass der Einsatz von Trust-Siegeln die Conversion erhöht. Die bekanntesten unter Ihnen sind in Deutschland Trusted Shops und der Händlerbund. Nachdem man sich bei den Anbietern registriert hat und für eine Mitgliedschaft von mindestens 12 Monaten verpflichtet hat, kann man seinen Shop prüfen lassen. Nach einer erfolgreichen Prüfung darf man das Trust-Logo auf seiner Webseite implementieren und damit jedem potentiellen Besucher zeigen, dass der Shop-Betreiber kundenfreundlich agiert und juristische Anforderungen in jeder Hinsicht erfüllt.
Es gibt bei den Anbietern unterschiedliche Pakete mit verschiedenen Leistungsumfängen. Die Preise beginnen bei ca. 10 EUR/Monat, hängen zum Teil vom Umsatz Ihres Onlineshops ab und können aber auch bis zu 250 EUR/ Monat betragen. Neben die hier genannten Anbietern Händlerbund und Trusted Shops gibt es noch Siegel von ekomi, TÜV Süd und EHI. Aber Vorsicht. Es gibt in diesem Bereich auch vermeintlich seriöse Anbieter mit absolut unlauteren Methoden. So sollte man aus Prinzip keinen Anbieter unterstützen, der von allen Onlineshops negative Bewertungen sammelt und veröffentlicht und nur von den eigenen zahlenden Kunden auch die positiven Meinungen veröffentlicht und mit einem Siegel belohnt. Spätestens seit dem Jameda-Urteil aus dem Februar 2018 des Bundesgerichtshofes (Az. VI ZR 30/17) sollte diese Verfahrensweise nicht nur moralisch verwerflich sondern auch juristisch verboten sein.
Wer also Interesse hat, seinen Shop rechtssicher zu machen und juristisch überprüfen zu lassen und damit seine Conversions zu verbessern, sollte Kontakt mit uns aufnehmen. Wir beraten Sie, welches Siegel das am besten geeignete für Sie ist und welche Zusatzpakete sich lohnen. Nach Ihrer Entscheidung veranlassen wir die Prüfung durch Trusted Shops oder den Händlerbund. Wir erarbeiten in Zusammenarbeit mit den Trust-Anbietern und Ihnen die Rechtstexte wie Impressum, AGB, Datenschutz und das Widerrufsrecht. Wir passen Ihren Onlineshop entsprechend den genannten Punkten im Prüfbericht an bis der Anbieter zufrieden ist und Ihnen das Prüfsiegel überreicht.
Vorteile durch Einsatz von Siegeln
- Höhere Conversionrate
- Reduzierte Abmahngefahr
- Höhere Kundenzufriedenheit
Optionale Erweiterungsmöglichkeiten
- Abmahnvertretung
- Internationale Rechtstexte
- Review Collector
Umsetzung durch die RESPONSE
- Hilfe bei der Siegel-Auswahl
- Umsetzung des Prüfberichtes
- Updateservice bei juristischen Änderungen
Übersicht Händlerbund und Trusted Shops
In folgender Übersicht erhalten Sie einen Einblick in die Leistungen der Anbieter "Händlerbund" und "Trusted Shops" und die verschiedenen Pakete. Gerne können Sie auch direkt Kontakt zu uns aufnehmen und eine individuelle Beratung zum Einsatz von Trust-Siegeln anfordern.
