• Über 27 Jahre Erfahrung
  • Onlineshops, Websites, SEO, SEM, Google Ads

Wir helfen Ihnen Besucher länger im Shop zu halten

Ihre Internetagentur in Köln

Usability Optimierung

Zielgruppenorientierung

Viele Besucher im Onlineshop sind gut – entscheidend ist jedoch, ob daraus auch Bestellungen entstehen.

Wir prüfen, ob Sie die richtige Zielgruppe erreichen, ob sich Nutzer auf Ihrer Seite zurechtfinden und ob Ihre Inhalte kaufrelevant aufbereitet sind.

Steigern der Conversion-Rate

Wir analysieren Ihren Onlineshop von der Startseite bis zum Checkout und prüfen, ob Besucher optimal zum Kaufabschluss geführt werden.

Wo Potenzial verloren geht, zeigen wir konkrete Verbesserungen auf und setzen diese gerne für Sie um.

Kostenloses Angebot. Keine Verpflichtung.

Benutzerfreundlichkeit als Maßstab für Erfolg

Eine benutzerfreundliche Website entscheidet oft darüber, ob Interessenten bleiben, Vertrauen aufbauen und kaufen.

Wenn Besucher sich nicht zurechtfinden oder Inhalte ihre Erwartungen nicht erfüllen, entsteht Frustration – und häufig ein Kaufabbruch. Genau das verhindern wir durch klare Struktur, passende Gestaltung und relevante Inhalte.

Anfrage über Kontaktformular

Usability Optimierung Ihre Vorteile

Mehr Bestellungen

Viele Besucher springen im Warenkorb ab. Klare Produktseiten, transparente Versandkosten und passende Zahlungsmethoden erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auch bestellen.

Besucher länger im Shop halten

Interessante Inhalte und eine gute Bedienbarkeit sorgen für eine längere Verweildauer und steigern die Anzahl der Seitenbesucher.

Nachhaltige Kundenbindung

Fühlt sich der Besucher im Onlineshop gut aufgehoben, sorgt das für Zufriedenheit – und zufriedene Kunden kommen gerne wieder.

Kundenzufriedenheit steigern

Ein gut bedienbarer Shop führt zu zufriedenen Kunden und mehr Besuchern – denn zufriedene Kunden empfehlen Sie weiter.

Warum unsere Usability-Optimierung funktioniert

Wir sorgen dafür, dass sich Nutzer intuitiv zurechtfinden und gerne durch Ihren Shop bewegen.

Über 27 Jahre Erfahrung im eCommerce
Klare Struktur und einfache Navigation
Bessere Orientierung für Ihre Besucher
Mehr Zufriedenheit und Wiederkehr von Kunden
Warum unsere Lösungen funktionieren

Lass dich selbst überzeugen

Ich habe im Januar 2015 meine Webseite neu gestalten lassen. Wichtig war mir vor allem ein gutes Design und eine langfristige Betreuung im Onlinemarketing in den nächsten Jahren. Hier habe ich mit RESPONSE einen super Partner gefunden. Heute ist mein Suchergebnis schon auf der ersten Seite und ich hoffe es steigt weiter. Die AD Words Kampagnenbetreuung erfolgt auf Provisionsbasis und im Vergleich zu vorher hat sich mein Budget sogar reduziert. Ich kann die Firma nur empfehlen.

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Markus Schneider -03.05.15

Wir sind seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Response GmbH und können die Agentur herzlich empfehlen. Kompetente Beratung durch freundliche Mitarbeiter und professionelle Umsetzung der Website - 5 Sterne ohne Wenn und Aber.... Für uns hat sich das gute Google-Ranking finanziell gelohnt.

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S&A Ing.-Büro -18.07.17

Kann man nur empfehlen, alles Top

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Kevin Arendt -18.09.18

Wir können die Response GmbH als Partner für die Umsetzung Ihres Online-Shops ohne Einschränkung empfehlen. Kompetente Mitarbeiter, schnelle Hilfe bei Problemen und wertvolle Tipps und Erfahrungen, von denen wir immer wieder gerne profitieren.

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Nils Bosshammer -27.09.18

Nach vielen Jahren der Zusammenarbeit kann ich die Response als sehr zuverlässigen Partner nur empfehlen. Sie bieten faire Preise und sind schnell in der Umsetzung!

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Kathrin Depka -27.09.18

Schon Kunden seit dem letzten Jahrtausend!

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M N -28.09.18

Eine sehr sehr gute Agentur mit einem super Kundenservice. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit

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Novus Automotive -01.10.18

Die Agentur hat unseren Online-Shop für Skypak umgesetzt und wir sind begeistert! Der Shop wurde nicht nur professionell umgesetzt, auch der Kundenservice war toll - kompetente Mitarbeiter inklusive einer schnellen und zuverlässigen Umsetzung. Wir freuen uns schon auf eine langfristige Zusammenarbeit!

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Maria Wagner -17.10.18

Dankeschön für die gute Zusammenarbeit!

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PATT Verkaufsstrategien e.K. -09.05.19

Wir arbeiten jetzt ca. 4 Jahre mit Response GmbH zusammen und sind sehr zufrieden. Unser Oxid Shop wird ordentlich betreut, optimiert und auf dem laufenden gehalten. Hilfestellung auch ueber den normalen Ablauf hinaus waren bis jetzt nie ein Problem, auch Updates zu unguenstigen Zeiten waren meist möglich. Wir sind froh Response als Geschäftspartner zu haben.

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Sven Junghans -28.05.24

Bin mit der Art und Weise in der das Respose-Team arbeitet wirklich sehr zufrieden. ***** Schließe mich der Meinung der anderen Rezensenten an.

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Andreas -31.05.24

Ich habe bei der RESPONSE GmbH ein OXID eSales Plugin gekauft. Leider gab es beid er Installation meinerseits technische Probleme, welche jedoch schnell von Herrn Thielen und Herrn Englich gelöst werden konnten. Ich bin unfassbar begeistert von dem großartigen Support dieser Firma! Sehr gerne wieder!

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Andreas N. -19.11.24

Es wurde bei der RESPONSE GmbH ein Modul erworben, die RESPONSE GmbH war bei der Installation und Einrichtung Ihres Moduls absolut schnell und zielführend in der Unterstützung. Dies ist nicht selbstverständlich, vielen Dank! RESPONSE GmbH ist unbedenklich zu empfehlen.

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Daniel Wazynski -16.01.25

Ich hatte ein Modul erworben und dann festgestellt, das ich doch Hilfe bei der Integration benötige. Der Support war freundlich, kompetend und professionell. Ganz so, wie man es sich wünscht. Ich bin erleichtert und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.

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Dominik Schacht -11.02.25